Tijdens het maken van de Carecompass hield ik me vooral bezig met hoe je op een goede en soms expres op een slechte manier met een dataset om kunt gaan. Ik wilde begrijpen hoe ethische en onethische keuzes eruitzien zodra je die data daadwerkelijk in een app toepast.
In dit project maakten we twee versies van een app die je helpt beslissen welke hulp je nodig hebt bij een blessure. De ene app is gebouwd met het doel jou écht te ondersteunen en eerlijk advies te geven. De andere app is precies het tegenovergestelde: die is ontworpen om zoveel mogelijk geld aan je te verdienen, zelfs als dat ten koste gaat van jouw gezondheid.
Mijn rol zat vooral in het vertalen van de data naar begrijpelijke, logische beslissingen binnen de app én in het ontwerpen van de interactie: hoe reageert de app op de keuzes van de gebruiker, hoe voelt die flow aan, en hoe merk je als gebruiker dat de ene app wél en de andere niét in jouw belang werkt? Door daarmee te experimenteren en te spelen, werd heel duidelijk hoe groot het verschil is tussen ethisch en onethisch omgaan met data.
Giel Rutten 